¿PREGUNTAS FRECUENTES?
¿Los productos son originales?
Todos los productos Son nuevos originales y con garantía de 2 años como minimo.
¿En cuánto tiempo llega mi producto?
El producto tarda 2 a 3 horas como maximo después del pedido hasta el aeropuerto de su departamento o localidad.
¿Si el producto no llega, o no llega como lo esperaba?
En caso que surja algún problema y no recibas el producto tal como lo compraste, te devolveremos el dinero que pagaste, compra con tranquilidad Paga con cuentas Bancarias o entidad Tigo money, y todas tus compras estarán protegidas ante cualquier inconveniente que tengas.
¡Si tienes algún problema no dudes y avísanos!
Si El vendedor no te envió el producto o no te llegó lo que esperabas lo primero que debes hacer es iniciar un reclamo.
Si no llegas a un acuerdo con El vendedor, intervendremos y te devolveremos el dinero de tu compra.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Tiene 10 días desde que recibiste el producto para reclamar si no te llegó lo que esperabas o 7 días desde la fecha de la compra si no lo recibiste.
¿Realmente me devuelven el dinero?
¡asi es! Te devolvemos tanto el costo del producto cómo los gastos del flete de tu compra.
¿Todas mis compras?
Cubrimos todas las compras en Nuestra Empresa que hayas pagado a través de la entidad Tigo money o bancos.
!Vestajas de Ubicación!
Ubicación estratégica con acceso a las siguientes vías:
- Fluvial:
Con bajos costos, por la hidrovía Paraguay-Paraná a Argentina, Uruguay, Paraguay y Brasil, y a ultramar a la costa este de EEUU, Europa y Oriente Medio.
- Ferroviaria: A los puertos de Brasil a través del ferrocarril Noroeste - Brasil y a Santa Cruz a través de la Empresa Ferroviaria Oriental - Bolivia. ZOFRAMAQ cuenta con andén ferroviario propio.
- Rodó viaria: Al Brasil a través de la carretera que une la Frontera Boliviana con el Brasil.
- Carretera: BR 262, hacia el Este y hacia el Oeste con Bolivia, Chile y Perú, a través de un camino transitable 9 meses del año.
- Aérea: A todo el Brasil por el Aeropuerto de Corumbá- con vuelos diarios desde Corumbá -San Pablo; y a Bolivia por el Aeropuerto de Puerto Suárez, con vuelos diarios de Puerto Suárez a Santa Cruz y a todos los departamentos del territorio Boliviano.